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中国企业出海:传音在Facebook营销上的探索

TECNO是手机制造商传音控股旗下的一个智能手机品牌。自2006年以来,该公司的业务重心一直在于向新兴市场销售价格实惠的智能手机和功能手机。凭借品质高、款式多以及提供移动互联网服务等优势,这家广受赞誉的公司现已跻身行业前列,在全球(一年)售出的手机超过了1.24亿部。这家手机制造商开展了一场多渠道营销,并联合市场研究公司捷孚凯调查哪种渠道的广告表现 好,结果发现Facebook带来的广告花费回报 为丰厚。

此次传音在脸书做广告营销的主要目的是摸清各渠道的营销表现。和大多数采用多渠道营销策略的品牌一样,TECNO对其线下渠道的营销表现也缺乏深入的认识。对此,公司希望能摸清什么渠道带来的广告花费回报 高,以便完善今后的营销策略。传音提出的具体的解决方案则是根据数据做好营销规划。由于缺乏能追踪线下渠道表现的数据,因此跨多个渠道对比表现并不现实。这给广告预算的分配也带来了挑战。

The main purpose of the advertising marketing in Facebook is to find out the marketing performance of various channels. Like most brands adopting multi-channel marketing strategy, Tecno lacks in-depth understanding of its offline channel marketing performance. In this regard, the company hopes to find out which channel brings the highest return on advertising expenses, so as to improve the future marketing strategy. The specific solution put forward by Chuanyin is to do a good job in marketing planning according to the data. Due to the lack of data that can track the performance of offline channels, it is not realistic to compare performance across multiple channels. This also brings challenges to the allocation of advertising budget.

为了解决这一问题,TECNO在Facebook的“撮合”下,与世界领先的数据分析公司捷孚凯合作,对其营销策略进行了研究和分析。在为新推出的智能手机系列进行市场营销时,TECNO开始利用捷孚凯的数据驱动营销组合模来研究各媒体渠道的市场表现。

在两年的时间里,TECNO通过Facebook、电视和其他数字渠道开展了多场营销。投放Facebook广告时,公司使用了多种格式,包括视频广告(Video Ad)和照片广告(Photo Ad),目的是提高其智能手机的知名度和购买意向。另外,他们还采用了覆盖和频次购买方式,确保在合适的时机向目标受众展示广告。

借助于捷孚凯以数据为基础的统计分析,TECNO可以量化销售效果和广告费用回报,而这在过去是完全不可能的。在掌握了 有助于提高回报和销售的策略之后,TECNO重新评估了它的营销策略,以进一步优化未来的数字广告费用。

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TECNO的成效衡量分析探明了各媒体渠道的表现,并揭示了Facebook广告在营销中所发挥的巨大作用。与历史数据相比,该品牌取得了以下成效:

1.Facebook带来的广告花费回报高达电视的160倍

2.Facebook带来的广告花费回报高达其他数字渠道的1.7倍

3.Facebook广告促成的销量高达电视广告的9倍

同时在此次FB推广营销中,传音使用的具体的产品工具如下,包括:

1.照片广告,利用照片广告激起受众的兴趣。

2.视频广告,利用极富吸引力的视频吸引受众关注

3.成效衡量,利用成效分析数据做出更明智的营销决策

近些年来,印度已成为潜力巨大的手机市场。经过一年的营销努力,传音发现数字营销对该市场的意义要胜于其他渠道的营销。在Facebook和捷孚凯的帮助下,传音得以运用营销组合模型来研究分析广告花费回报。从分析结果可清楚看出,以Facebook为代表的数字渠道是营销路上 得力的帮手之一。

In recent years, India has become a mobile phone market with great potential. After one year's marketing efforts, Chuanyin found that the significance of digital marketing to the market is better than that of other channels. With the help of Facebook and JFK, the company has been able to use the marketing mix model to study and analyze the return on advertising expenses. From the analysis results, it is clear that the digital channel represented by Facebook is one of the most effective helpers in marketing.

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